微信平台使用全攻略

 
 

中山大学孙逸仙纪念医院联手医享网推出微信公众号服务,只要您关注“中山大学孙逸仙纪念医院”服务号,就能轻松进行预约挂号、门诊缴费等便捷服务,大大节省您的看病时间。

 

中山大学孙逸仙纪念医院

 

 
 

那么中山大学孙逸仙纪念医院微信公众号到底能实现哪些功能?这些功能如何使用?让逸仙君来为您解答吧~

 

 

 

 
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关注中山大学孙逸仙纪念医院微信公众号
 

首先您需要先打开微信客户端,并点击“扫一扫”,然后扫描以下二维码即可。

 

 

 

您还可以直接在微信公众号页面上搜索“中山大学孙逸仙纪念医院”即可关注。

 
 

在您关注服务窗后,会立即跳转到服务窗的首页,从首页我们看到三个主菜单,里边主要涉及到我们服务窗所提供的功能项,从子菜单可知,整个服务窗提供“预约挂号、门诊缴费、查看检验结果”等功能服务。

 
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中山大学孙逸仙纪念医院公众号功能的使用流程
 
 
 
添加就诊人
 

首次关注,点击公众号“个人中心”按照以下步骤添加就诊人

 

 

 

 

点击确定绑定即可。

 

注意

 

①目前最多允许绑定包括本人以内5张就诊卡,支持绑定他人诊疗卡;

②同一卡号只能与1个微信账户绑定;不能同时被多个微信账号绑定,已绑定诊疗卡的微信帐号可以在“我的信息”界面解除绑定。

③如果没有医院诊疗卡,那么需要到窗口办理了诊疗卡并实名登记才能绑定。绑定成功了您就可以进行挂号、门诊缴费、检查检验报告查询等操作。

 

 
 
开始挂号(选择出诊医生)
 

点击门诊服务——我要挂号——选择科室——选择医生——选择该医生出诊的日期及对应的就诊时段——确认挂号信息(科室、院区、就诊时段、就诊人)——确认支付信息——支付费用支付成功——接收挂号成功推送信息(下图)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

注意

 

a.支持预约未来14天的号源;

b.挂号必须立即支付;预约挂号及挂号锁号15分钟,若15分钟未支付,将收回号源;

c.允许预约挂号在线取消预约并退费(线上退号必须是就诊前一天的24:00前退号,超过时间或是当天退号都凭借诊疗卡挂号窗口补打挂号收据并退号退费,费用将退回用户微信支付账户中);

d.收到上图推送后表示挂号成功,请到医院挂号窗口取号或者自助机取号;

e.付费成功后,系统会自动向微信推送付费成功提醒信息若因网络、手机信号等因素,导致无法及时收到提醒信息,可点击“个人中心”“挂号记录”,查看详细的诊室位置信息。

 

 

 
 
附属功能:曾挂号的医生记录
 

在挂号页面,会有曾挂号的医生,之前有挂过号的医生都会在此列表,可以点击该医生进行快捷挂号。

 
 
门诊缴费
 

门诊缴费:点击门诊服务--门诊缴费--查询--确认缴费信息--支付费用--缴费成功--接收缴费成功推送(如下图)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

注意

 

① 暂时只支持自费病人,不支持医保公医

②付费成功后,系统会自动向微信推送付费成功提醒信息。若因网络、手机信号等因素,导致无法及时收到提醒信息,可点击“个人中心”“缴费记录”,查看详细的诊室位置信息。

③手机上收到支付提醒后,3天以内可以通过手机支付该就诊费用。超过3天后,将无法支付该费用。

 

 

 
 
取药、检验、治疗
 

检验结果:点击门诊服务--检验结果--查询--显示检验结果列表(如下图)

 

 

 


 

 

取药:患者凭借处方以及微信上缴费成功消息,前往指定的取药窗口,等待取药

检验、治疗:患者前往做检查或治疗的指定科室,向相关工作人员出示诊疗卡以及缴费成功消息,该科室相关工作人员核实订单信息后,会为患者做治疗、检验

其他疑问解答
 
 
 
关于退费
 

退挂号费

 

1、就诊前一天24:00前的订单,支持线上(挂号费)诊疗费退费,患者点击挂号记录选择取消挂号确定后,其费用原路退回患者微信支付账户,到账时间为48小时内。

2、就诊前一天24:00后及就诊当天的订单,仅支持到挂号窗口办理退号,其费用原路退回患者支付账户,到账时间为48小时内。

 
 

 

门诊退费(诊间缴费)

 

门诊退费暂不支持部分退费,全额退费需要患者提供发票、退药申请单前往一楼门诊大厅0号缴费窗口进行退费操作,其费用原路退回患者微信支付账户。

 
 

 

发票打印
 
 

患者要打印发票需到缴费窗口办理,患者出示诊疗卡或其就诊凭 证或成功挂号缴费详情,前往一楼门诊大厅收费窗口工作人员核 实其订单信息安排打印发票。