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门诊就诊指南

 

【更新时间:2019-1-7】

一、预约挂号

复诊患者需有我院实名认证的门诊诊疗卡号,可通过手机选择以下其中一种方式提前7天预约或当班挂号。

初诊①患者本人可通过已实名的支付宝“在线建档”获取诊疗卡号再绑定挂号;

②我院官方微信支持为本人及他人通过人脸识别实名建卡。

 

一 微信服务号预约

二. 支付宝预约

三. 人工现场预约

四. 电话预约

五. 网上预约

六. APP预约

七. 医生诊间预约

八. 术后预约

九. 门诊挂号窗口预约

备注:

1)预约挂号可预约未来7天的号,放号时间06:30(如:本周一上午6:30放下下周一全天预约号);截止预约次日号源时间为每日23:59。

2)微信/支付宝当班号源开放挂号时间为:上午7:15、下午13:00。

3)同一个诊疗卡挂同一位医生、同一时段只能挂1个号。

4)就诊前一天23点前可取消预约,超过时间不可再取消预约及退费(我院热门专家号张建平、罗丹峰一经预约,不能取消预约挂号。如需退号,需在预约就诊当班到现场退号窗口凭个人有效证件办理)。

5)已预约的患者就诊当天请在就诊时段开始前30分钟到医院窗口或自助机取挂号小票,然后前往科室就诊。并持病历本到相应诊室门口候诊;迟到的患者将由接诊医生或楼层服务台安排就诊顺序。

6)部分热门教授预约挂号需患者本人人脸识别预约(具有人脸识别功能的是我院官方微信服务号和健康之路)。

7)挂号当班(当日当次)有效。

了解详细预约方式点击:【门诊预约挂号指南】

 

二、就诊服务咨询电话:020-81332372(07:00至21:30)

 

三、挂号

1. 我院全面实行实名制挂号,初诊患者可通过微信或支付宝自助办理诊疗卡、挂号(参照“一、预约挂号”);或带身份证/户口簿来院门诊服务中心填写“患者信息表”后到挂号处现场办理诊疗号、挂号。无病历者需在挂号处购买门诊病历。

2. 复诊患者需提供门诊诊疗卡号挂号。

 

3.

挂号时间

 

门诊挂号时间

博济医疗(特诊)挂号时间

急诊

周一至周五

上午 7:00至12:00

下午13:30至17:00

上午7:15-11:45

下午14:15-17:00

24

小时

周六

上午 7:15至11:45

周末下午不挂号

不挂号

周日

上午 7:15至11:45

儿科特需门诊、

生殖中心(凭加号单挂号)

       

 

4.

挂号地点

挂号类型

挂号地点

门诊挂号

门诊A区一楼挂号处、门诊B区一楼挂号处、门诊A区7楼挂号处,自助机

急诊挂号

门诊B区一楼挂号处

博济医疗(特诊)挂号

(需出示患者本人身份证件)

中山楼一楼博济医疗(特诊)挂号处、门诊A区7楼挂号处

 

5. 省市区公费医疗者请出示医疗证和记账单及身份证,医保参保人请出示医保卡。

6. 持有效优先证件(如:残疾军人证、军人抚恤优待证等)先到门诊大厅门诊服务中心登记可优先挂号。

根据《关于印发广州地区公立医院医疗服务价格调整方案的通知》(穗发改规字【2017】5号)要求,我院于2017年7月15日(星期六)零时起全面取消药品加成(中药饮片除外)并执行新的医疗服务价格方案。

7. 门急诊诊查费收费标准:诊查费按每诊次收取,普通门诊诊查费10元、专家门诊诊查费(名专家80元、主任医师30元、副主任医师20元)、急诊诊查费21元、门急诊留观诊查费20元。

8. 门急诊诊查费缴费方式:

①自费患者全额支付诊查费。

②广州医保、工伤、生育保险及省、市、区公费医疗就诊者,需全额预付诊查费,待就诊后在门诊收费结算时按规定进行医保、公医记账,退回记账金额。

 

四、就诊

 

1. 已预约的患者就诊当天按预约时段提前30分钟凭诊疗卡/身份证取号就诊。儿科患者无需取号,凭流水号到儿科门诊护士站报到候诊。

 

2.

取号地点

预约途径

挂号地点

我院官方

微信服务号、支付宝生活号

门诊A、B区挂号处、自助挂号机(输入实名认证诊疗卡号取号)

健康之路、平安好医生(复诊)、

114翼健康、医程通

门诊A区大厅预约挂号服务台各平台所属客服取号

门诊A、B区挂号处

自助挂号机(输入实名认证诊疗卡号取号)

广州市统一预约挂号平台

平安好医生(初诊)

门诊A、B区挂号处(填写“基本资料表”、出示患者本人身份证)

 

 

3.


开诊时间

 

门诊开诊时间

博济医疗(特诊)开诊时间

急诊

周一至周五

上午8:00至12:00

下午14:30至17:30

上午8:00至12:00

下午14:30至17:30

24

小时

周六

上午8:00至12:00

周末下午不开诊

周末不开诊

周日

上午8:00至12:00

儿科特需门诊、生殖中心

       
 

专家、专科开诊时间以当天挂牌为准。节假日、特殊情况开诊挂号时间另行通知。挂号当班(当日当次)有效。

 

4. 出诊查询网址:点击“出诊查询” (官网 >> 出诊查询)

 

5. 停诊查询网址:点击“停诊查询”  (官网 >> 医院服务网 >> 停诊通知)

 

6. 门诊分布

A

1楼

门诊服务中心/预检分诊台、检查预约/检验结果发放处、CT/MR预约处、预约挂号服务处、

门诊西药房、挂号/收费处

1A楼

皮肤科门诊、收费处

2楼

儿科门诊、介入科门诊、内科门诊(20、21诊室)、医保/公医业务审批处、收费处

3楼

内科门诊、收费处

4楼

外科门诊、门特收费窗、收费处

5楼

妇产科门诊、妇产科B超室、人流室、宫腔镜室、收费处

6楼

耳鼻喉科门诊、神经科门诊、收费处

7楼

口腔科门诊、门诊/博济医疗(特诊)挂号处、收费处

B

1楼

感染科(发热门诊、肠道门诊)、中心注射室、高压氧仓、出入院办理处

急诊科、胸痛中心、卒中中心、心导管室、急诊挂号/收费处、眼科/急诊药房、检验科

2楼

眼科门诊、中医科门诊、中医针灸科、中医骨科、中药房、收费处

3楼

预防保健科

康复理疗科门诊、静脉导管护理门诊、皮肤美容激光科、产前诊断中心、肿瘤化疗门诊、肿瘤化疗日间病房

博济楼

后座

1楼

肿瘤放疗科门诊

中山楼

1楼

博济医疗(特诊)中心、博济医疗(特诊)挂号/收费处、

2楼

博济医疗(特诊)中心、贵宾体检部

5、6、11楼

医学生殖中心

体检

中心

1、2楼

体检中心

1A楼

医学生殖中心(男科)

 

 

五、缴费

缴费类型

缴费地点

门、急诊缴费

 

医保

门诊A、B区各楼层收费处

医程通APP:下载、注册完善个人信息后,在我院门诊服务中心绑定社(医)保卡,就医后,通过手机即可使用社(医)保卡余额。(医保个账支付、线上统筹)

公医

门诊A、B区各楼层收费处

自费

微信缴费、支付宝缴费、平安好医生、翼健康、医程通APP

门诊A、B区各楼层收费处

门慢

门诊A、区各楼层收费处

门特

门诊A区4楼门特收费处

博济医疗

(特诊)缴费

自费

中山楼一楼特诊收费处、门诊A、B区各楼层收费处

微信缴费、支付宝缴费、平安好医生、翼健康、医程通APP

 

备注:门诊A区5楼收费窗口于2018年8月17日起停止收费业务,请移步其他楼层收费。

 

六、检查预约/检验结果

1. 检验、检查预约处预约的项目:胃/肠镜(超声、无痛除外)、B超、心脏彩超、动态心电图、脑电图、脑血流图、肺功能、染色体分析(生殖中心染色体分析、妇产科超声及其他特殊检查需在各专科或指定科室预约)。

2. 检查结果发放:

1)验单自助打印:扫描诊疗卡条形码或验单条形码自助打印检验报告。

2)检查预约/检验结果发放处:凭门诊检验清单、门诊诊疗卡(号)、门诊病历取得检验和检查报告、妇产科和外科病理的发放(妇产科B超及其他特殊检查/检验在各就诊专科或指定科室取报告)。

3. 我院官方微信服务号、支付宝生活号查询报告:绑定患者实名认证的诊疗卡→点击“门诊服务”→“门诊报告”(超声及病理、其他特殊检查/检验需在各就诊专科或指定科室现场取报告)。

4. 如有变动,以实际为准。

 

 

 

七、院本部及南院区地理位置及交通

 

院区

地址及交通

地图

地址:广州市越秀区沿江西路107号

 

交通:

①.地铁:6号线(一德路站A出口)

②.公交车站:爱群大厦、一德西、人民南

地址:海珠区盈丰路33号

 

交通:

①.地铁:2号线(东晓南站A出口)

②.公交车站:晓港湾(盈丰路)、南洲路口、南州北路总站

 

 

 

八、院区间(院本部、南院区、南校区门诊部)穿梭巴士时刻表(专用于接送病人及运送药品)

服务时间:周一至周五(周六、日及节假日停开)

 

乘车地点

开车时间

 

乘车地点

开车时间

 

院本部花园

8:10am开出

南院逸仙楼

8:10am开出

 

院本部花园

9:10am开出

南院逸仙楼

9:10am开出

 

院本部花园

10:10am开出

南院逸仙楼                

(经停中山大学南门)

10:10am开出

 

院本部花园                 (经停中山大学南门)

11:10am开出

 

南院逸仙楼

11:10am开出

 

院本部花园

13:00pm开出

南院逸仙楼

13:00pm开出

 

院本部花园

14:00pm开出

南院逸仙楼

14:00pm开出

 

院本部花园

16:00pm开出

南院逸仙楼

16:00pm开出

 

院本部花园

17:20pm开出

南院逸仙楼

17:20pm开出

 
 

 

 

 

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