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我院召开“进一步改善医疗服务行动计划”动员部署大会

    为贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,落实深化医药卫生体制改革工作要求,进一步改善医疗服务,创新方便人民群众看病就医的措施,国家卫计委决定自2015年起,在全国医疗卫生系统开展“进一步改善医疗服务行动”。该活动围绕人民群众看病就医中的突出问题,通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,为群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。

 

 

    为落实进一步改善医疗服务行动计划, 7月6日下午我院召开“进一步改善医疗服务行动计划”动员大会。会议由陈汝福副院长主持,沈慧勇院长作活动部署,全院中层干部约100余人参会。

    沈慧勇院长在动员讲话中指出,我院要认真落实工作要求,进一步改善医疗服务,做到“便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医”,提高患者满意度、社会满意度、医务人员满意度,使医患关系更加和谐。

    随后,我院展示了2015年首批重点开展的6个“改进医疗服务”专题。门诊办公室的“手机门诊”项目通过微信平台进行预约诊疗、挂号、缴费,减少患者排队次数,缩短看病时间,改善患者就医体验。护理部负责的“开展护理品管圈活动,促进服务提升”项目持续改进护理服务。党办负责的“加强医务志愿服务,改善患者就医体验”项目将进一步加强社工和志愿者队伍,充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。总务科展示的病房安装助点餐机,开通手机微信订餐项目也将极大地提高病人订餐的便捷性,改善住院服务。

   

 

    随后,在医务科与药学部共同举办的“抗菌药物合理应用责任状签约仪式”上,沈慧勇院长与各临床专科主任签署了责任状,将大力加强药物临床使用干预,控制抗菌药物的不合理应用,规范诊疗行为。最后,沈慧勇院长为我院胸痛中心授牌,由急诊科和心内科负责的胸痛中心投入运作后,将进一步整合医院的抢救资源,优化诊疗的流程,为畅通急诊绿色通道,为急性心血管疾病患者提供了抢救平台。

    通过此次启动仪式,提高了我院全体中层干部对“进一步改善医疗服务行动计划”的认识,增强参与活动的积极性和主动性。我院将进一步推进行动计划的各项措施得到落实,使人民群众切实感受到医改成效、切实感受到我院医疗服务的进步。(文/医务科 暴芃 辛一琪)

 

 

 

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